• dodaj do:
    • facebook
    • twitter
    • gogole+
    • linkedin

Aktualności

 
Wykres (2)
Analiza w sprawie rozliczania usług pre-paid

Analiza Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej w sprawie rozliczania usług przedpłaconych pre-paid. Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej przedstawia analizę rozliczania usług pre-paid w oparciu o porównanie wybranych parametrów ofert, dostępnych na rynku usług przedpłaconych.

Miasteczko Europejskie 2016
Miasteczko Europejskie

Konkursy dla dorosłych i zabawy dla najmłodszych, ale także informacje i porady ekspertów z Urzędu Komunikacji Elektronicznej w zakresie praw i obowiązków konsumentów rynku telekomunikacyjnego i pocztowego, to bogata oferta Urzędu Komunikacji Elektronicznej w Miasteczku Europejskim, odbywającym się pod hasłem „Rodzina – razem bezpieczni w sieci”.

gala wsis 22923
Udział Prezesa UKE w Forum Światowego Szczytu Społeczeństwa Informacyjnego 2016

W dniach 2-6 maja br. odbywa się w Genewie Forum Światowego Szczytu Społeczeństwa Informacyjnego 2016 (World Summit on Information Society Forum 2016, WSIS Forum 2016), w którym udział bierze delegacja Urzędu Komunikacji Elektronicznej pod przewodnictwem Prezes Magdaleny Gaj.

ufaj ale sprawdzaj
ufaj ale sprawdzaj
Ufaj ale sprawdzaj Orzysz 28.04.2016

28 kwietnia 2016 r. pracownicy Delegatury UKE w Olsztynie, Pani Anna Stalewska, Wojciech Kochanowski oraz Grażyna Zaleska, w ramach akcji „Ufaj ale sprawdzaj” spotkali się z mieszkańcami miejscowości Orzysz. Spotkanie odbyło się przy współudziale Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Piszu Pana Krzysztofa Marszeniuka.

Lublin: spotkanie z przedstawicielami UKE

W ramach akcji propagowania wiedzy konsumenckiej, 25 kwietnia 2016 r. na zaproszenie Ewy Wojciechowskiej-Chojnackiej, Kierownika Filii Lubelskiego Uniwersytetu Trzeciego Wieku w Parczewie, pracownicy delegatury Urzędu Komunikacji Elektronicznej w Lublinie, Monika Pietrak-Żurkowska i Arkadiusz Kozłowski spotkali się ze słuchaczami Uniwersytetu.

telefon komórkowy
Będzie taniej! Od 30 kwietnia nowe opłaty roamingowe

Od 30 kwietnia 2016 r. nastąpi ujednolicenie i obniżenie kosztów połączeń pomiędzy krajami Unii Europejskiej, dzięki temu za połączenia roamingowe możemy płacić mniej. 

statystyki wykres
Prezes UKE prezentuje raporty przeniesienia numerów

Statystyki przeniesień numerów w sieciach ruchomych i stacjonarnych za pośrednictwem systemu PLI CBD w I kwartale 2016 r.

migam
CIK dostosowany do obsługi osób głuchych

Telefoniczne Centrum Informacji Konsumenckiej UKE jest dostępne w polskim języku migowym.

Spotkanie z seniorami w Lublinie

W ramach ogólnopolskiej akcji policyjnej „Bezpieczny senior” przedstawiciele delegatury UKE w Lublinie informowali jak bezpiecznie korzystać z usług telekomunikacyjnych.

Korzystajmy świadomie z usług telekomunikacyjnych!

– Ponieważ wszyscy jesteśmy konsumentami przypominam o standardach w świadczeniu usług telekomunikacyjnych, tak aby każdy z nas był świadomy swoich praw przy wyborze i korzystaniu z usług telekomunikacyjnych. Dbałość o poszanowanie praw konsumentów w stosunkach prawnych z przedsiębiorcami telekomunikacyjnymi to jeden z moich głównych priorytetów – podkreśla Magdalena Gaj, Prezes UKE.

Spotkanie z konsumentami w Białej Podlaskiej

Pracownicy Urzędu Komunikacji Elektronicznej odpowiadali na pytania dotyczące usług rynku telekomunikacyjnego.

Światowy Dzień Konsumenta

15 marca obchodzimy Światowy Dzień Konsumenta. Wybór daty tego święta był związany z orędziem Johna F. Kennedy’ego z 1962 r., w którym prezydent USA sformułował cztery podstawowe prawa konsumentów: do informacji, wyboru, bezpieczeństwa i reprezentacji. 

Sympozjum Naukowe Elektryków i Informatyków

W dniach 10-11 marca 2016 r. już po raz szósty na Wydziale Elektrotechniki i Informatyki Politechniki Lubelskiej zorganizowano Sympozjum Naukowe Elektryków i Informatyków. Podobnie jak w latach ubiegłych patronat honorowy nad konferencją tradycyjnie objął także Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej.

Zmiana adresu Delegatury UKE w Olsztynie

Poocząwszy od dnia 14 marca 2016 r. zmianie ulegnie adres Delegatury UKE w Olsztynie. Nowa siedziba będzie mieścić się przy ul. Wyszyńskiego 1, 10-457 Olsztyn.

Telefonia Polska Razem - ostrzeżenie konsumenckie

UOKiK ostrzega: jak wynika z wpływających do Urzędu skarg konsumentów, oferująca usługi telekomunikacyjne spółka PGT, działająca pod nazwą Telefonia Polska Razem, wprowadza konsumentów w błąd, informując, że reprezentuje dotychczasowego operatora. Często przedstawiciele spółki zabierają też wszystkie podpisane przez klienta dokumenty. To kolejne ostrzeżenie konsumenckie wydane przez UOKiK. 

Informacja dla abonentów Vectone Mobile

W związku z docierającymi do Urzędu Komunikacji Elektronicznej informacjami, że usługi Vectone Mobile są niedostępne dla użytkowników końcowych, z uwagi na zawieszenie świadczenia usług hurtowych na rzecz Mundio Mobile Sp. z o.o. (operatora Vectone Mobile) przez partnera infrastrukturalnego Spółki, Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej - z uwagi na realne zagrożenie interesów użytkowników końcowych - prowadzi obecnie postępowanie wyjaśniające w tym zakresie.

Aktywni Seniorzy – więcej wiemy, nie damy się oszukać!

Jak nie dać się oszukać nieuczciwym sprzedawcom? Na co zwrócić uwagę przy zawieraniu umów i na jakie numery nigdy nie oddzwaniać?  Na te pytania uzyskali odpowiedź się pasymscy seniorzy podczas spotkania  ”Ufaj, ale sprawdzaj”, które prowadzili Powiatowy Rzecznik Konsumentów i pracownicy Urzędu Komunikacji Elektronicznej.

Gdański Dzień Bezpieczeństwa Ekonomicznego

W dniu 8 lutego 2016 r. w Gdańsku odbył się Gdański Dzień Bezpieczeństwa Ekonomicznego zorganizowany z inicjatywy Wydziału Rozwoju Społecznego Urzędu Miejskiego. W wydarzeniu wzięli udział przedstawiciele Urzędu Komunikacji Elektronicznej z Delegatury UKE w Gdyni.

Działania UKE na rzecz konsumentów

Ponad 1 mln 600 tys. złotych trafiło do kieszeni abonentów – tyle UKE „odzyskał” na rzecz konsumentów w 2015 r. – Prawem każdego obywatela jest dochodzenie swoich racji w sporach z przedsiębiorcami. Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej stoi na straży przestrzegania przez dostawców usług wywiązywania się z zawartych z abonentami umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych. Robimy to, by chronić obywatela i dać impuls przedsiębiorcom dla lepszego świadczenia usług – powiedziała Magdalena Gaj, Prezes UKE.

Bezpieczeństwo komunikacji elektronicznej w cyberprzestrzeni (urządzenia mobilne)

Prezes UKE publikuje „Poradnik bezpiecznego korzystania z urządzeń mobilnych podłączonych do sieci Internet”.

strona: << < 1 2 3 4 5 6 7 > >>


  • CIK © UKE 2009 - 2017; POLITYKA COOKIE >
    Od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:15 do 16:15
    pod numerem telefonu: 22 330 4000
    (koszt połączenia zgodny z cennikiem operatora telekomunikacyjnego)
    • rss
    • kontakt z cik
    • serwis UKE
    • facebook
    • youtube
Nasz serwis wykorzystuje pliki cookies. Korzystanie z witryny oznacza zgodę na ich zapis lub wykorzystanie. Więcej informacji można znaleźć w Polityce prywatności.
Akceptuję politykę prywatności i wykorzystywania plików cookies w serwisie