Aktualności

 
Nieuczciwe loterie i konkursy SMS

W dniu 9 marca 2011 r. w Urzędzie Komunikacji Elektronicznej odbyło się pierwsze spotkanie w ramach inicjatywy Prezesa UKE mającej na celu wyeliminowanie nieuczciwych praktyk na rynku usług Premium Rate. Diametralna zmiana funkcjonowania tego rynku jest niezbędna, żeby nie kojarzył się on użytkownikom przede wszystkim z oszustwami, szczególnie że na rynku tym działają także firmy przestrzegające zasad uczciwego obrotu gospodarczego. Tylko wspólne radykalne działania i presja uczciwych przedsiębiorców na tych, którzy szukają okazji do szybkich pieniędzy kosztem klientów, mogą spowodować, że klienci odzyskają zaufanie do tego typu usług.

Jak zrezygnować z udziału w smsowej loterii?

W związku z coraz powszechniejszym zjawiskiem organizowania loterii i konkursów SMS oraz stosowania płatnej subskrypcji, Urząd Komunikacji Elektronicznej przypomina, że zasady odstąpienia od udziału w loterii i rezygnacji z subskrypcji określa regulamin danej usługi. Na przykładzie „Loterii Orange" oraz „Czy stałeś się dzisiaj Milionerem" pokazujemy, jak wycofać się z uczestnictwa w loterii i zrezygnować z płatnej subskrypcji.

Dzień Bezpiecznego Internetu

W dniu 8 lutego 2011 r. w ponad 70 państwach na świecie obchodzony jest Dzień Bezpiecznego Internetu (DBI). W Polsce już po raz siódmy (od 2005 r.), Naukowa i Akademicka Sieć Komputerowa (NASK) oraz Fundacja Dzieci Niczyje we współpracy z Fundacją Orange zorganizowały DBI.

(Bez)cenne SMS-y - działania UOKiK i UKE

Nieuczciwa cena smsa, sugerowanie wygranej i nieprzyznawanie nagrody mogą słono kosztować nie tylko konsumentów. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów stwierdziła, że konkurs Pusty sms oraz strona internetowa www.data-smierci.pl wprowadzały w błąd. Skargi napływają również do Urzędu Komunikacji Elektronicznej. Działania obu Urzędów mają wyeliminować nieuczciwe praktyki rynkowe.

Zanim wyślesz – sprawdź cenę!

UKE i UOKiK wspólnie walczą z SMS-owymi naciągaczami.„Gratulujemy! Wygrałeś! Aby potwierdzić chęć odebrania nagrody wyślij SMS na numer[...]", „Wyślemy za Ciebie CV do dużej liczby pracodawców w zamian za wysłanie SMS-a [...]" -  dostałeś podobną wiadomość?  Zastanów się zanim odpowiesz. Wysyłając SMS możesz zapłacić nawet kilkadziesiąt złotych.

Planowane podwyższenie stawki podatku VAT, a ceny usług telekomunikacyjnych

Zmiana cen usług telekomunikacyjnych związana z planowaną podwyżką stawki podatku VAT nie daje abonentowi podstaw do rozwiązania umowy z operatorem bez konieczności zwrotu przyznanej ulgi. W związku z dzisiejszym artykułem w Rzeczpospolitej „Wyższy VAT ułatwi zmianę operatora?" Prezes UKE informuje, że planowana podwyżka stawek podatku od towarów i usług (VAT), która obejmie również usługi telekomunikacyjne, powodująca wzrost ich cen brutto, nie daje abonentowi podstaw do rozwiązania umowy z operatorem bez konieczności zwrotu przyznanej ulgi.  

SMS-y charytatywne bez VAT

Minister Finansów podpisał rozporządzenie zwalniające charytatywne SMS-y z podatku VAT.

ERA - zmiana cennika

W związku z pytaniami w sprawie zmiany Cennika taryf Nowa Era dokonywanej przez PTC Sp. z o.o. – operatora sieci Era, Urząd Komunikacji Elektronicznej informuje:

Pobieraczek.pl złamał prawo

Prezes UOKiK uznał, że spółka Eller Service – właściciel serwisu pobieraczek.pl wprowadziła internautów w błąd, dlatego nałożył na nią karę finansową w wysokości 239 140 zł. i nakazał natychmiastową zmianę stosowanej praktyki

Ulga internetowa - Multipakiet tp

Od 1 stycznia 2005 r. przysługuje prawo do odliczania od dochodu wydatków poniesionych z tytułu użytkowania sieci internet w miejscu zamieszkania podatnika. Ulga internetowa jest limitowana - w roku podatkowym można odliczyć maksymalnie 760 zł.

Zmiana cennika świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polską Telefonię Cyfrową Sp. z o.o. - operator ERA

W związku z dokonywaną przez PTC Sp. z o.o. zmianą cennika świadczenia usług telekomunikacyjnych, obowiązującą od dnia 1 marca 2010 r., Urząd Komunikacji Elektronicznej informuje, iż nie ma możliwości wypowiedzenia umowy bez negatywnych konsekwencji finansowych.

Stopniowa likwidacja prefiksu "0"

Z końcem września rezygnujemy z prefiksu krajowego „0". W związku z tym zmienia się dotychczasowy sposób wybierania numerów. Do tej pory, chcąc na przykład zadzwonić do Urzędu Komunikacji Elektronicznej, należało wybrać cyfrę „0", a następnie numer 22 53 49 190. Od października, aby uzyskać połączenie telefoniczne z UKE, wystarczy wykręcić numer 22 53 49 190.

Kara dla Polkomtela

Prezes UKE nałożył na Polkomtel karę za naruszenie obowiązków informacyjnych. W dniu 2 grudnia 2009 r. Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej wydał decyzję nakładającą na Polkomtel SA karę pieniężną w wysokości 800 000 złotych w związku z naruszeniem obowiązków informacyjnych w stosunku do użytkowników końcowych przy zmianie Regulaminu Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych przez Polkomtel SA dla Abonentów, który wszedł w życie w dniu 1 lipca 2009 r.  

Nowe zasady przenoszenia numerów

W dniu 6 lipca 2009 r. weszła w życie nowelizacja ustawy Prawo telekomunikacyjne.  Zgodnie z art. 71 ust. 3 tej ustawy, za przeniesienie przydzielonego numeru od abonenta i użytkownika końcowego usługi przepłaconej świadczonej w ruchomej publicznej sieci telefonicznej, nie pobiera się opłat.  

Sytuacja abonentów PTC po wyroku Sądu Apelacyjnego

Konsekwencje wyroku i prawomocnej kary 2 mln złotych nałożonej na Polską Telefonię Cyfrową Sp. z o.o. za naruszenie obowiązków informacyjnych w stosunku do użytkowników końcowych przy zmianie regulaminu w marcu 2007 r.

strona: << < 1 2 3 4 5 6 7 


  • CIK © UKE 2009 - 2014; POLITYKA COOKIE >
    Od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:15 do 16:15
    pod numerem telefonu: 22 330 4000
    (koszt połączenia zgodny z cennikiem operatora telekomunikacyjnego)
    • mapa serwisu
    • rss
    • kontakt z cik
    • serwis UKE
    • facebook
    • twitter
    • youtube
Nasz serwis wykorzystuje pliki cookies. Korzystanie z witryny oznacza zgodę na ich zapis lub wykorzystanie. Więcej informacji można znaleźć w Polityce prywatności.
Akceptuję politykę prywatności i wykorzystywania plików cookies w serwisie