Spotkanie edukacyjno-informacyjne w Oleśnicy

ufaj ale sprawdzaj obraz
23 listopada 2016 r. w sali konferencyjnej Biblioteki Publicznej w Oleśnicy odbyła się konferencja pod hasłem „Ufaj ale sprawdzaj” zorganizowana przez Urząd Komunikacji Elektronicznej we współpracy z Powiatowym Rzecznikiem Konsumentów.

 



Konferencja adresowana była w głównej mierze do osób starszych, które niestety najczęściej padają ofiarą działalności nieuczciwych przedstawicieli firm telekomunikacyjnych. Jej celem było zwrócenie uwagi na nieuczciwe działania niektórych przedstawicieli handlowych, mających na celu wykorzystanie łatwowierności i zaufania osób starszych, często w podstępny sposób nakłanianych do zmiany dotychczasowego dostawcy usług telekomunikacyjnych. Działania te polegają w szczególności na podawaniu się za przedstawiciela innego dostawcy usług niż faktycznie reprezentowanego.

Pracownicy Delegatury UKE we Wrocławiu przybliżyli słuchaczom możliwości technik sprzedażowych, które są sprzeczne z dobrymi obyczajami i zasadami współżycia społecznego, a które są wykorzystywane przez niektórych przedstawicieli handlowych przedsiębiorców telekomunikacyjnych, a także podpowiedzieli jak rozsądnie zawierać umowy. Niestety uczestnicy spotkania potwierdzali, że nadal najczęściej spotykają się z problemem wykorzystywania przez przedstawicieli handlowych podeszłego wieku konsumentów w celu skłonienia ich do zawarcia umów.

Oprócz powyższego omówiono szeroką problematykę usług telekomunikacyjnych m.in. sms Premium, przeniesienie numeru, Roaming, brak zasięgu sieci.

Po spotkaniu eksperci odpowiadali na pytania słuchaczy oraz udzielali konsumentom porad indywidualnych dotyczących ich problemów z dostawcami usług.




uruchom galerię
  • Drukuj do PDF
  • CIK © UKE 2009 - 2014; POLITYKA COOKIE >
    Od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:15 do 16:15
    pod numerem telefonu: 22 330 4000
    (koszt połączenia zgodny z cennikiem operatora telekomunikacyjnego)
    • mapa serwisu
    • rss
    • kontakt z cik
    • serwis UKE
    • facebook
    • twitter
    • youtube
Nasz serwis wykorzystuje pliki cookies. Korzystanie z witryny oznacza zgodę na ich zapis lub wykorzystanie. Więcej informacji można znaleźć w Polityce prywatności.
Akceptuję politykę prywatności i wykorzystywania plików cookies w serwisie