• dodaj do:
    • facebook
    • twitter
    • gogole+
    • linkedin

Sprawdzaj, co podpisujesz - spotkanie konsumenckie

W dniu 9 grudnia 2016 r. w siedzibie Bałuckiego Ośrodka Kultury w Łodzi odbyło się spotkanie pod hasłem „Sprawdzaj, co podpisujesz”, zorganizowane przez Urząd Komunikacji Elektronicznej we współpracy z Komendą Miejską Policji w Łodzi.

 

Spotkanie było adresowane do konsumentów-seniorów, którzy są abonentami usług telekomunikacyjnych. Celem spotkania było przybliżenie konsumentom kwestii związanych z zawieraniem umów na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, w tym zagadnień związanych z nieuczciwymi działaniami przedstawicieli handlowych i uprawnieniami konsumentów. Przedstawione zostały prawidłowe wzorce zachowań konsumenta, które powinny zapobiec podpisaniu umowy, gdy naszą wolą nie jest zmiana dostawcy usług.

Ponadto pracownicy Delegatury UKE w Łodzi przybliżyli zagadnienia związane z tematyką przenoszenia numerów do sieci alternatywnych dostawców usług oraz korzystania z usług Premium Rate. Dodatkowo zwrócili uwagę na konieczność zachowania szczególnej ostrożności w przypadku otrzymywania połączeń z nieznanych numerów telefonów i nie uleganie chęci oddzwonienia na nie. Podniesiono również temat związany z rejestracją kart SIM.
 
Spotkanie miało na celu wyrobienie u konsumentów właściwej postawy zachowawczej wobec przedstawicieli handlowych dostawców usług, zachowania większej ostrożności w przypadku zamiaru zawarcia umowy na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, ale również przybliżenie konsumentom informacji na temat zakresu spraw, którymi zajmuje się Prezes UKE, aby wiedzieli Oni, w jakich przypadkach mogą zgłaszać się do tego organu po pomoc.

Po spotkaniu eksperci odpowiadali na pytania słuchaczy.

Policjanci prowadzili szkolenie dla seniorów w ramach akcji „Bezpieczny senior”.
 
  • Drukuj do PDF
  • CIK © UKE 2009 - 2017; POLITYKA COOKIE >
    Od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:15 do 16:15
    pod numerem telefonu: 22 330 4000
    (koszt połączenia zgodny z cennikiem operatora telekomunikacyjnego)
    • rss
    • kontakt z cik
    • serwis UKE
    • facebook
    • youtube
Nasz serwis wykorzystuje pliki cookies. Korzystanie z witryny oznacza zgodę na ich zapis lub wykorzystanie. Więcej informacji można znaleźć w Polityce prywatności.
Akceptuję politykę prywatności i wykorzystywania plików cookies w serwisie