Loterie, konkursy SMS Premium

Rolą dostawcy usług telekomunikacyjnych jest pozostawanie w ciągłej gotowości do realizacji połączeń głosowych oraz przesyłu krótkich wiadomości tekstowych SMS, wiadomości MMS oraz innych danych. Za realizację połączeń i przesył wiadomości pobierane są opłaty, których wysokość jest zgodna z cennikiem danego operatora.

Reklamację dotyczącą konkretnej gry, loterii lub serwisu informacyjnego, wykorzystujących krótkie wiadomości SMS Premium, można składać do operatora, czyli podmiotu, od którego dostajemy fakturę z wyszczególnonymi płatnościomi za usługi o podwyżsoznej opłacie.

Urząd Komunikacji Elektronicznej przestrzega przed pochopnym, nieprzemyślanym korzystaniem z usług o podwyższonej opłacie, gdyż może to doprowadzić do poniesienia nieprzewidzianych, dużych kosztów. Przed skorzystaniem z usługi o podwyższonej opłacie należy dokładnie zapoznać się z warunkami, na jakich te usługi są świadczone.

Warto pamiętać, iż zgodnie z art. 64a pkt 1 ustawy Prawo telekomunikacyjne, na żądanie abonenta operator telekomunikacyjny zobligowany jest do nieodpłatnego blokowania połączeń wychodzących na numery usług o podwyższonej opłacie oraz połączeń przychodzących z takich numerów. Obowiązek ten nie istnieje, jeżeli wiadomości SMS lub połączenia nie powodują kosztów po stronie odbiorcy.


                                                             Ulotka informacyjna SMS Premium Rate

 

  • Drukuj do PDF
  • CIK © UKE 2009 - 2014; POLITYKA COOKIE >
    Od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:15 do 16:15
    pod numerem telefonu: 22 330 4000
    (koszt połączenia zgodny z cennikiem operatora telekomunikacyjnego)
    • mapa serwisu
    • rss
    • kontakt z cik
    • serwis UKE
    • facebook
    • twitter
    • youtube
Nasz serwis wykorzystuje pliki cookies. Korzystanie z witryny oznacza zgodę na ich zapis lub wykorzystanie. Więcej informacji można znaleźć w Polityce prywatności.
Akceptuję politykę prywatności i wykorzystywania plików cookies w serwisie