Aktualności
-
Sprawozdania
30 kwietnia 2020
Sprawozdania Więcej o: Sprawozdania
-
Informacje ogólne
02 stycznia 2018
Dostałeś wysoki rachunek za telefon, internet, telewizję? Operator nie uwzględnił reklamacji? Operator pocztowy zgubił przesyłkę i nie chce zwrócić kosztów. Więcej o: Informacje ogólne
-
Kto prowadzi postępowanie ADR
02 stycznia 2018
Prowadzimy postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich na rynku telekomunikacyjnym. Więcej o: Kto prowadzi postępowanie ADR
-
Przebieg postępowania
02 stycznia 2018
Kiedy wszczynamy postępowanie Więcej o: Przebieg postępowania
-
Odmowa rozpatrzenia sporu
27 grudnia 2017
Odmawiamy rozpatrzenia sporu jeśli nie dotyczy on usług telekomunikacyjnych. Więcej o: Odmowa rozpatrzenia sporu
-
Podstawy prawne
27 grudnia 2017
Podstawy prawne Więcej o: Podstawy prawne