Reklamacje i skargi
-
Czy operator musi wypłacić odszkodowanie w określonej w reklamacji kwocie, jeżeli nie odpowiedział na nią w terminie 30 dni? rozwiń element
Jeżeli operator nie odpowiedział na reklamację w terminie 30 dni uznaje się, że została ona uwzględniona. W takiej sytuacji obowiązuje jednak zasada adekwatności roszczeń do poniesionych przez abonenta strat.