Spotkanie Verbraucherzentrale Brandenburg z UKE
14 listopada 2019
Wczoraj gościliśmy przedstawicieli Polsko-Niemieckiego Centrum Informacji Konsumenckiej. Z naszymi kolegami z Niemiec podzieliliśmy się doświadczeniami w zakresie ochrony abonentów na rynku telekomunikacyjnym. Przedstawiliśmy proces i korzyści postępowań ADR oraz nasze działania edukacyjne skierowane do konsumentów. Goście mieli również okazję zobaczyć naszą przestrzeń edukacyjną.
Zarówno na polskim jak i niemieckim rynku konsumenci spotykają się z podobnymi problemami dot. świadczenia usług. Wymiana doświadczeń pomaga w wypracowaniu rozwiązać chroniących nasze interesy.
