- Centrum Informacji Konsumenckiej

Spotkanie z konsumentami w Białej Podlaskiej

Okres przedświąteczny to czas radosnych przygotowań i gorączki zakupów, ale niestety również moment wzmożonej aktywności cyberprzestępców. Pośpiech oraz natłok obowiązków sprawiają, że nasza czujność naturalnie spada, co próbują wykorzystać oszuści.

W odpowiedzi na te zagrożenia, 16 grudnia, na zaproszenie Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Białej Podlaskiej oraz Oddziału Rejonowego Polskiego Związku Emerytów, Rencistów i Inwalidów, odbyło się spotkanie edukacyjne. Eksperci z lubelskiej Delegatury UKE – Anna Ligęska-Korol oraz Arkadiusz Kozłowski – przeprowadzili prelekcję, która miała na celu uzbrojenie seniorów i konsumentów w wiedzę niezbędną do bezpiecznego korzystania z nowoczesnych technologii.

Podczas spotkania szczegółowo omówiono najpopularniejsze obecnie techniki manipulacji oraz zasady bezpiecznego korzystania z urządzeń komunikacji elektronicznej:

• Weryfikacja sklepów internetowych: Eksperci tłumaczyli, jak odróżnić uczciwy e-sklep od fałszywej witryny. Zwracano uwagę na obecność regulaminu czy pełnych danych teleadresowych firmy. Przestrzegano przed ofertami, w których ceny są podejrzanie niskie.
• Oszustwo „na BLIK”: Omówiono mechanizm przejmowania kont w mediach społecznościowych i wysyłania do znajomych próśb o pożyczkę. Najważniejsza zasada: zawsze weryfikujmy taką prośbę telefonicznie, zanim przekażemy jakikolwiek kod.
• Fałszywe powiadomienia z mObywatela: Przedstawiono nową metodę oszustów, polegającą na wysyłaniu SMS-ów z linkami, które rzekomo prowadzą do oficjalnej aplikacji lub informacji o przyznanym świadczeniu. Eksperci przypomnieli, że oficjalne instytucje nigdy nie wysyłają linków do logowania w ten sposób.
• Podejrzane linki i załączniki: Uczestnicy dowiedzieli się, że kliknięcie w link z SMS-a (np. o rzekomej dopłacie do paczki) może zainstalować na ich urządzeniach komunikacji elektronicznej złośliwe oprogramowanie śledzące operacje bankowe.

Złota zasada: Ograniczone zaufanie

Prelegenci podkreślali, że technologia jest dla ludzi, ale wymaga od nas zasady ograniczonego zaufania. Każdy sygnał wymuszający na nas szybką reakcję – czy to informacja o zablokowanym koncie, czy o niedopłacie za przesyłkę – powinien być sygnałem alarmowym.

Mamy nadzieję, że zdobyta wiedza pozwoli uczestnikom spotkania spędzić nadchodzące święta w spokoju i poczuciu cyfrowego bezpieczeństwa.