Sprawozdanie ADR za 2025 rok
29 kwietnia 2026
Kwestie związane z nienależytym świadczeniem usług, zawarciem i rozwiązaniem umowy, czy też uszkodzeniem przesyłki pocztowej – to tylko niektóre problemy, z jakimi wnioskodawcy zwracali się w 2025 roku do Prezesa UKE. W ubiegłym roku prowadziliśmy postępowania w ramach pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich w zakresie usług komunikacji elektronicznej i pocztowych (ADR). Mają one na celu polubowne rozwiązanie sporów między wnioskodawcą a przedsiębiorcą i opierają się na dobrej woli i chęci porozumienia stron. Zapraszamy do zapoznania się ze sprawozdaniem dostępnym w załączonym materiale.
