Światowy Dzień Konsumenta
15 marca 2020
Dziś obchodzimy Światowy Dzień Konsumenta. Pierwsze obchody odbyły się w 1983 r. w rocznicę przemówienia prezydenta J.F. Kennedy’ego w Kongresie Stanów Zjednoczonych, kiedy sformułowano podstawowe prawa konsumentów: do informacji, do wyboru, do bezpieczeństwa, do reprezentacji.
Ochrona interesów konsumentów jest priorytetem UKE. Dbamy, aby usługi, z których korzystają konsumenci były oferowane w dobrej jakości, doradzamy użytkownikom jak dostosować usługi i oferty do własnych potrzeb. Edukujemy konsumentów w zakresie ich praw i obowiązków. Promujemy odpowiedzialne korzystanie z nowych technologii. Czuwamy nad bezpieczeństwem użytkowników usług. Podejmujemy interwencje w sprawach dotyczących funkcjonowania rynku usług telekomunikacyjnych i pocztowych i zapewniamy konsumentom polubowne rozwiązywanie sporów. Nasze działania bezpośrednie na rzecz konsumentów obrazuje grafika.
Masz pytania? Odwiedź naszą stronę cik.uke.gov.pl lub skontaktuj się z nami 22 330-4000.