![pracownik UKE podczas nagrania filmu](/gfx/cik/_thumbs/pl/defaultaktualnosci/7/268/1/ola1a,oXJ8mrGpmGKKmLPXo52bpQ.jpg)
Ekspert Radzi - koszt połączenia z BOK
06 września 2021
Masz problem z usługą telekomunikacyjną i chcesz złożyć reklamację do dostawcy? Reklamację możesz złożyć m.in. złożyć telefonicznie. Czy operator może naliczać opłatę za połączenie z biurem obsługi klienta? Tak, może. Przepisy nie zabraniają operatorowi naliczania opłat za połączenia z konsultantem biura obsługi klienta.
Więcej informacji w filmie z cyklu Ekspert Radzi. Zaprasza Aleksandra Mokrzycka.
Zachęcamy też do oglądania innych filmów z cyklu na naszym kanale YouTube, na playliście Ekspert Radzi.