Ekspert Radzi - koszt połączenia z BOK - Centrum Informacji Konsumenckiej

Infolinia

  • infolinia: 22 330 4000(tonowo 1)  
    czynna w dni robocze: 08:15 – 16:15

Ustawienia

Social Media

Przełącznik języków

pracownik UKE podczas nagrania filmu

Ekspert Radzi - koszt połączenia z BOK

Masz problem z usługą telekomunikacyjną i chcesz złożyć reklamację do dostawcy? Reklamację możesz złożyć m.in. złożyć telefonicznie. Czy operator może naliczać opłatę za połączenie z biurem obsługi klienta? Tak, może. Przepisy nie zabraniają operatorowi naliczania opłat za połączenia z konsultantem biura obsługi klienta.
Więcej informacji w filmie z cyklu Ekspert Radzi. Zaprasza Aleksandra Mokrzycka.

Zachęcamy też do oglądania innych filmów z cyklu na naszym kanale YouTube, na playliście Ekspert Radzi.