Grupa ludzi siedzi na krzesłach

Razem dla Konsumenta w Gdyni

12 czerwca w Gdyni spotkaliśmy się z Rzecznikami Konsumentów z województwa pomorskiego i przedstawicielami spółki Vectra. Rozmawialiśmy o problemach z jakimi spotykają się abonenci na rynku telekomunikacyjnym i sposobach ich rozwiązania. Spotkanie było okazją do wymiany doświadczeń i dyskusji.

Wspólnym celem UKE i Rzeczników jest bezpośrednia pomoc użytkownikom i edukacja. 11 czerwca w Dzienniku Ustaw opublikowano nowelizację Prawa telekomunikacyjnego. Czekają nas m.in. zmiany w zakresie sposobu zawierania umów i usług Premium Rate. Pomagamy się do nich przygotować.