Światowy Dzień Konsumenta - Centrum Informacji Konsumenckiej

Infolinia

  • infolinia: 22 330 4000(tonowo 1)  
    czynna w dni robocze: 10:00 – 14:00

Ustawienia

Social Media

Przełącznik języków

Światowy Dzień Konsumenta

Światowy Dzień Konsumenta

Dziś obchodzimy Światowy Dzień Konsumenta. Pierwsze obchody odbyły się w 1983 r. w rocznicę przemówienia prezydenta J.F. Kennedy’ego w Kongresie Stanów Zjednoczonych, kiedy sformułowano podstawowe prawa konsumentów: do informacji, do wyboru, do bezpieczeństwa, do reprezentacji.

Ochrona interesów konsumentów jest priorytetem UKE. Dbamy, aby usługi, z których korzystają konsumenci były oferowane w dobrej jakości, doradzamy użytkownikom jak dostosować usługi i oferty do własnych potrzeb. Edukujemy konsumentów w zakresie ich praw i obowiązków. Promujemy odpowiedzialne korzystanie z nowych technologii. Czuwamy nad bezpieczeństwem użytkowników usług. Podejmujemy interwencje w sprawach dotyczących funkcjonowania rynku usług telekomunikacyjnych i pocztowych i zapewniamy konsumentom polubowne rozwiązywanie sporów. Nasze działania bezpośrednie na rzecz konsumentów obrazuje grafika.

 


Masz pytania? Odwiedź naszą stronę cik.uke.gov.pl lub skontaktuj się z nami 22 330-4000.