Co zrobić gdy dostawca naliczył cenę za usługę wyższą niż maksymalna cena za połączenia międzynarodowo w UE/EOG?
14 maja 2019
W pierwszej kolejności należy złożyć reklamację u swojego dostawcy usług. W przy-padku jej nieuwzględnienia jest możliwość skorzystania z pozasądowego rozwiązy-wania sporów konsumenckich (ADR) lub wystąpienia z wnioskiem o interwencję Prezesa UKE.
Więcej informacji o reklamacji oraz ADR.