Czy abonent może bez konsekwencji wypowiedzieć umowę, jeżeli operator zmienia cennik w okresie jej obowiązywania?
02 stycznia 2018
Możliwość wypowiedzenia umowy bez konsekwencji w przypadku wprowadzenia przez operatora zmian w cenniku jest uzależniona od ich rodzaju i przyczyny dokonania.
Abonent nie może wypowiedzieć umowy bez konsekwencji, jeżeli zmiana wynikała ze zmiany obowiązujących przepisów prawa (np. podwyżka podatku VAT).
Jeżeli zmiany w cenniku nie wynikają ze zmiany w przepisach prawa i polegają ona na obniżeniu opłat za świadczone usługi, abonent również nie może wypowiedzieć umowy bez konsekwencji.
W przypadku dokonania zmian niewynikających z przepisów prawa i polegających na podwyższeniu opłat za świadczone usługi, istnieje możliwość wypowiedzenia umowy bez konsekwencji.
Podstawa prawna:
- ustawa Prawo telekomunikacyjne