Czy operator może sprzedać firmie windykacyjnej dług wynikający z nieopłaconej faktury?
02 stycznia 2018
Tak, brak płatności w wyznaczonym terminie za wystawioną fakturę daje operatorowi podstawę do sprzedaży długu i przekazania danych osobowych abonenta firmie windykacyjnej.
Z chwilą przeniesienia przez operatora wierzytelności na rzecz firmy windykacyjnej, operator nie występuje już jako strona sporu. Tym samym Urząd Komunikacji Elektronicznej nie może podejmować działań w tego typu sprawach.
Jeżeli dług został sprzedany firmie windykacyjnej, abonent może zwrócić się o pomoc do miejscowo właściwego Rzecznika Konsumentów.
Podstawa prawna:
- Rozporządzenie o ochronie danych (RODO)
- ustawa Kodeks cywilny