W jakiej formie abonent może złożyć reklamację?
02 stycznia 2018
Reklamacja usługi telekomunikacyjnej może być złożona pisemnie (osobiście lub pocztą), elektronicznie (o ile operator udostępnia taki kanał), telefonicznie lub ustnie w salonie operatora.
Podstawa prawna:
- Rozporządzenie w sprawie usługi telekomunikacyjnej