Czy operator ma obowiązek przeniesienia numeru VoIP?

Obowiązek przeniesienia numeru z telefonii internetowej VoIP (Voice over Internet Protocol) zależy od tego, czy numer należy do numeracji VoIP, czy też jest zwykłym numerem telefonu, takim jak w tradycyjnych sieciach telefonicznych.

W ramach telefonii internetowej VoIP może być wykorzystywana zarówno specjalna numeracja VoIP, jak i zwykłe numery telefonów, które najczęściej przeniesione zostały z tradycyjnych sieci telefonicznych.

Brak obowiązku przenośności dotyczy tylko numerów VoIP. Zwykłe numery telefonów mogą być swobodnie przenoszone przez abonentów do dowolnego operatora.

Jeżeli abonent ma trudności z przeniesieniem zwykłego numeru telefonu, będącego w sieci VoIP, może złożyć wniosek o interwencję Prezesa UKE.

 


Podstawa prawna:

  • ustawa Prawo telekomunikacyjne