Korzystanie z usług pocztowych
-
Kiedy przesyłka dotrze na czas? rozwiń element
Informacje dotyczące terminów realizacji usług pocztowych, w tym terminów gwarantowanych, są określone w regulaminach świadczenia usług pocztowych.
-
Jak właściwie wybrać usługę pocztową, z której chcemy skorzystać? rozwiń element
Przed dokonaniem wyboru operatora pocztowego oraz rodzaju świadczonej przez niego usługi zapoznaj się z regulaminem, który określa w szczególności zasady i termin jej wykonania czy też wysokość odszkodowania w sytuacji niewykonania lub nienależytego wykonania usługi.
-
Jakie są zasady doręczania przesyłek pocztowych? rozwiń element
Ogólne zasady doręczania przesyłek pocztowych określone są w przepisach ustawy Prawo pocztowe. Natomiast, kwestię doręczania przesyłek nadawanych w postępowaniu administracyjnym, cywilnym, karnym czy podatkowym przez m.in. sądy, organy administracji czy inne instytucje publiczne, regulują przepisy ustaw szczególnych.
-
Co należy zrobić chcąc wysłać przedmioty o znacznej wartości? rozwiń element
Wysyłając przedmioty o znacznej wartości skorzystaj z możliwości zadeklarowania wartości przesyłki lub ubezpieczenia.
-
Kto może świadczyć usługi pocztowe? Jak mogę sprawdzić czy przedsiębiorca jest operatorem pocztowym? rozwiń element
Operatorem pocztowym jest przedsiębiorca uprawniony do wykonywania działalności pocztowej, na podstawie wpisu do rejestru operatorów pocztowych.
-
Co to jest usługa powszechna? rozwiń element
Do świadczenia usług powszechnych na terenie całego kraju jest obowiązany operator wyznaczony, którym obecnie jest Poczta Polska S.A.
-
Kiedy przesyłka jest paczką pocztową? rozwiń element
Paczkę pocztową stanowi przesyłka o masie do 20 kg i określonych wymiarach.
-
Kiedy następuje zawarcie umowy o świadczenie usługi pocztowej? Co to oznacza? rozwiń element
Nadając przesyłkę zawieramy umowę o świadczenie usługi pocztowej. Operator pocztowy określa w regulaminie świadczenia usługi pocztowej lub w umowie o świadczenie usługi pocztowej warunki wykonywania i korzystania z usług.