Aktualności
-
Co zrobić, gdy abonent otrzymuje wiadomości SMS, sugerujące wygranie nagrody, wzięcie udziału w konkursie itp.?
02 stycznia 2018
Jeżeli abonent nie brał udziału w żadnym konkursie, nie składał zamówienia na horoskop itp., a mimo to otrzymał wiadomość SMS o wygraniu nagrody, przygotowanym horoskopie itp., to nie powinien pochopnie odpowiadać na takie wiadomości. Więcej o: Co zrobić, gdy abonent otrzymuje wiadomości SMS, sugerujące wygranie nagrody, wzięcie udziału w konkursie itp.?
-
Co zrobić, gdy operator niesłusznie obciążył abonenta opłatami za usługi o podwyższonej opłacie?
02 stycznia 2018
Jeżeli abonent ma wątpliwości co do poprawności naliczonych przez operatora opłat za usługi o Premium Rate, w pierwszej kolejności powinien złożyć reklamację do swojego dostawcy usług telekomunikacyjnych. Więcej o: Co zrobić, gdy operator niesłusznie obciążył abonenta opłatami za usługi o podwyższonej opłacie?
-
Czy subskrypcja może być aktywowana samoistnie, bez udziału użytkownika?
02 stycznia 2018
Taka sytuacja nie powinna mieć miejsca. Może jednak wystąpić w szczególnych okolicznościach. Więcej o: Czy subskrypcja może być aktywowana samoistnie, bez udziału użytkownika?
-
Co to jest subskrypcja przychodzących, płatnych wiadomości SMS?
02 stycznia 2018
Subskrypcja przychodzących, płatnych wiadomości SMS to usługa o podwyższonej opłacie, w ramach której abonent otrzymuje uprzednio zamówioną treść, np. wróżby, prognozy pogody, informacje o wydarzeniach w Polsce i na świecie itp. Więcej o: Co to jest subskrypcja przychodzących, płatnych wiadomości SMS?
-
Jakie są koszty usług głosowych o podwyższonej opłacie, świadczonych na numeracji 70x xxx xxx?
02 stycznia 2018
Połączenie na numer 70x xxx xxx może kosztować do około 10 zł brutto za minutę połączenia lub za całe połączenie. Dokładne informacje o kosztach abonent może znaleźć w cenniku wykupionej przez siebie oferty. Więcej o: Jakie są koszty usług głosowych o podwyższonej opłacie, świadczonych na numeracji 70x xxx xxx?
-
Jakie są rodzaje usług SMS o podwyższonej opłacie (SMS Premium Rate)?
02 stycznia 2018
Usługi o podwyższonej opłacie, świadczone za pomocą wiadomości SMS/MMS (SMS/MMS Premium Rate), można podzielić na 2 rodzaje: wychodzące i przychodzące. Więcej o: Jakie są rodzaje usług SMS o podwyższonej opłacie (SMS Premium Rate)?
-
Co to są usługi Premium Rate?
02 stycznia 2018
Premium Rate to usługi telekomunikacyjne o podwyższonej opłacie. Są świadczone na tzw. „numerach specjalnych”. Więcej o: Co to są usługi Premium Rate?
-
Jakie są koszty usług SMS/MMS o podwyższonej opłacie?
02 stycznia 2018
Koszty usług o podwyższonej opłacie należy sprawdzić w Cenniku operatora. Wysokość opłaty można oszacować w prosty sposób, na podstawie numeru. Więcej o: Jakie są koszty usług SMS/MMS o podwyższonej opłacie?