Aktualności

  • Informacje ogólne

    02 styczeń 2018

    Dostałeś wysoki rachunek za telefon, internet, telewizję? Operator nie uwzględnił reklamacji? Operator pocztowy zgubił przesyłkę i nie chce zwrócić kosztów. Więcej o: Informacje ogólne

  • Kto prowadzi postępowanie ADR

    02 styczeń 2018

    Prowadzimy postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich na rynku telekomunikacyjnym. Więcej o: Kto prowadzi postępowanie ADR

  • Przebieg postępowania

    02 styczeń 2018

    Kiedy wszczynamy postępowanie Więcej o: Przebieg postępowania

  • Odmowa rozpatrzenia sporu

    27 grudzień 2017

    Odmawiamy rozpatrzenia sporu jeśli nie dotyczy on usług telekomunikacyjnych. Więcej o: Odmowa rozpatrzenia sporu

  • Podstawy prawne

    27 grudzień 2017

    Podstawy prawne Więcej o: Podstawy prawne

  • Sprawozdania

    27 grudzień 2017

    Sprawozdania Więcej o: Sprawozdania