Aktualności
-
W jaki sposób operator rozlicza dokonywane przez abonentów wpłaty za świadczone usługi telekomunikacyjne?
02 stycznia 2018
Każda dokonywana przez abonenta wpłata powinna być opisana w taki sposób, żeby operator wiedział za jakie usługi płatność jest uiszczana. Więcej o: W jaki sposób operator rozlicza dokonywane przez abonentów wpłaty za świadczone usługi telekomunikacyjne?
-
Czy operator może naliczyć opłatę za połączenie z biurem obsługi klienta?
02 stycznia 2018
Tak, operator może naliczyć opłatę za połączenie z biurem obsługi klienta. Więcej o: Czy operator może naliczyć opłatę za połączenie z biurem obsługi klienta?
-
Czy operator może pobrać opłatę za sprawdzenie stanu konta pre-paid, liczby wykorzystanych darmowych minut lub SMS’ów itp.?
02 stycznia 2018
Tak, operator może pobierać opłaty za sprawdzenie stanu konta pre-paid, liczby wykorzystanych darmowych minut lub SMS’ów itp. Więcej o: Czy operator może pobrać opłatę za sprawdzenie stanu konta pre-paid, liczby wykorzystanych darmowych minut lub SMS’ów itp.?
-
Czy operator może naliczyć opłatę za transfer danych w przypadku automatycznego pobrania aktualizacji oprogramowania smartfona?
02 stycznia 2018
Tak, operator nalicza opłaty za każdy transfer danych w sieci Internet, niezależnie od tego czy była to aktualizacja oprogramowania smartfona, film, zdjęcia itp. Więcej o: Czy operator może naliczyć opłatę za transfer danych w przypadku automatycznego pobrania aktualizacji oprogramowania smartfona?
-
Czy operator może naliczać opłatę za utrzymanie łącza i w jakiej wysokości?
02 stycznia 2018
Tak, operator może naliczać opłatę za utrzymanie łącza. Obowiązujące przepisy nie regulują kwestii wysokości takiej opłaty oraz sposobu jej rozliczania. Więcej o: Czy operator może naliczać opłatę za utrzymanie łącza i w jakiej wysokości?
-
Czy operator może naliczać opłatę za utrzymanie łącza w przypadku telefonii internetowej VoIP?
02 stycznia 2018
Tak, operator może naliczać opłatę za utrzymanie łącza w przypadku świadczenia usługi telefonii internetowej VoIP (Voice over Internet Protocol). Opłata taka rozliczana jest w ramach usługi dostępu do Internetu. Więcej o: Czy operator może naliczać opłatę za utrzymanie łącza w przypadku telefonii internetowej VoIP?